Il successo della spesa online
L'e-commerce sta vivendo una crescita costante, con un cambiamento nelle abitudini di acquisto post-pandemica che ha spinto sempre più consumatori a optare per gli acquisti online.
In questo contesto, il settore alimentare sta emergendo come uno dei protagonisti. Negli ultimi anni, gli e-commerce dedicati a cibo e bevande hanno registrato un notevole incremento di popolarità, sia in Italia che a livello europeo e globale.
I dati della spesa in Italia e il caso Bennet
Secondo alcuni dati, la spesa alimentare nel nostro Paese rappresenta una delle categorie più significative negli acquisti online. L'Italia, infatti, si posiziona al terzo posto in Europa nel segmento e-grocery con un valore di 1,3 miliardi di euro.
Nel corso del 2023, circa il 25% dei consumatori digitali ha effettuato acquisti di prodotti alimentari online. Le regioni del Sud e la Sicilia mostrano un incremento del 24%, mentre il Centro e la Sardegna crescono del 12%. Le regioni settentrionali registrano un aumento del 6,5%, e quelle nord-occidentali un incremento del 3%.
Proprio per questo motivo Bennet con l’infografica “Come va con la spesa online in Italia?” ha voluto mettere un accento sui dati emersi e sui processi di digitalizzazione che concorrono a migliorare l’esperienza online dei consumatori. L'app mobile e il sito web di Bennet permettono agli utenti di consultare cataloghi, selezionare e acquistare prodotti online con opzione di consegna a domicilio. L’ipermercato, tramite il servizio drive, offre anche il ritiro degli ordini in uno dei 55 negozi fisici disponibili.
